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Assurances

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9 déc. 2025

Mutuaide et Ruben : Trouver une garde de confiance en cas d’imprévu

On ne le répétera jamais assez : nos animaux font pleinement partie de la famille. Mais que faire lorsque, du jour au lendemain, un imprévu vous empêche de vous occuper de votre compagnon ? C’est là que la garde d’urgence prend tout son sens.

Un accident, une hospitalisation… et la question surgit : comment faire garder son compagnon à quatre pattes sans stress et en toute sérénité ?

Les solutions actuelles (et leurs limites)

  • Famille ou amis : pratique en dépannage, mais pas toujours possible. Cela peut vite devenir contraignant pour l’entourage, surtout quand les imprévus se répètent.

  • Plateformes entre particuliers : confier son animal à un inconnu reste un pari risqué, sans garantie de formation ou d’expérience.

  • Professionnels locaux : la solution la plus fiable… mais en dernière minute, il est souvent trop tard : les pensions et pet-sitters affichent complet.

  • Assurances : certaines prévoient un remboursement et/ou orientent vers des chenils. Mais soyons honnêtes : un chenil reste rarement une solution idéale, surtout en cas d’urgence.

Ces alternatives montrent toutes une chose : trouver une garde fiable dans l’urgence est un vrai défi.

Une réponse nouvelle : le partenariat Mutuaide x Ruben

C’est pour répondre à ce besoin que Mutuaide, expert et acteur de référence en assistance, a choisi de s’appuyer sur notre service Ruben.

Grâce à ce partenariat, les clients de Mutuaide bénéficient désormais d’un accès rapide et sécurisé à un réseau national de professionnels certifiés de la garde et du transport d’animaux, disponible 24h/24 et 7j/7, partout en France.

Nous sommes fiers de cette collaboration, qui illustre un engagement fort de Mutuaide : accompagner les assurés de ses partenaires dans les situations imprévues avec des solutions adaptées à chaque animal. En choisissant Ruben, Mutuaide s’appuie sur des professionnels formés, engagés et de confiance, et contribue à soutenir toute une filière dotée d’un vrai savoir-faire et d’une démarche qualitative.

Avec Ruben, Mutuaide propose d’assister encore mieux les assurés et de simplifier l’organisation de leur quotidien.

Parce que même dans l’imprévu, il faut pouvoir proposer une solution adaptée à chaque animal, Mutuaide et Ruben unissent leurs forces pour garantir sérénité et bien-être aux familles.


Comment ça marche ?

En cas d’évènement de santé, vous sollicitez votre assistance. Dès lors que Mutuaide est l'assisteur de votre contrat, il nous transmet toutes les informations nécessaires pour vous rappeler sans attendre.

la facture sera directement transmise et prise en charge par Mutuaide.

Chez Ruben, chaque demande commence par un échange humain : nous appelons systématiquement le propriétaire pour comprendre les besoins et habitudes de son animal. Ensuite, nous activons notre réseau de professionnels certifiés pour trouver la solution la plus adaptée, rapidement et en toute transparence.

Pendant toute la garde, vous recevez des nouvelles régulières, fournies par le professionnel, pour vous permettre de rester serein.

Et voilà !

Une nouvelle étape pour la garde d’animaux en France

Avec Mutuaide, Ruben franchit une étape importante : celle de l’intégration d’une solution professionnelle de garde d’urgence pour animaux directement dans les parcours d’assistance.

C’est une avancée pour les assurés, une reconnaissance pour les professionnels du secteur, et une preuve concrète qu’il est possible de mieux prendre soin de nos animaux… même dans l’imprévu.

Besoin d’une garde de confiance ?

Un imprévu, une hospitalisation, un déplacement de dernière minute… Pas de panique ! Vous êtes un particulier ? Ruben est là pour vous trouver une solution, même au dernier moment.

Faites une demande de garde en quelques clics et partez l’esprit tranquille, on s’occupe de tout.